crisis
名 [ˈkraɪsɪs (クライスィス)]Ⓒ 危機、重大局面 (emergency / critical situation) 【複数形は crises (クライスィーズ)】
慣用句
crisis management 名 危機管理
PR crisis 名 広報危機、レピュテーション危機
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Our crisis communications playbook anticipated three of the four major scenarios.
playbook
名 [ˈpleɪbʊk (プレイブック)]Ⓒ プレイブック、行動指針集、手順書 【想定状況に対する標準対応をまとめた文書】
慣用句
sales playbook 名 セールスプレイブック
crisis playbook 名 危機対応プレイブック
anticipate
動 [ænˈtɪsɪpeɪt (アンティスィペイト)]...を予期する、先回りして備える (expect / foresee / predict)
派生
anticipation 名 Ⓤ 予期、期待、先回り
慣用句
anticipate the worst 動 最悪に備える
scenario
名 [səˈnæriou (シナリオウ)]Ⓒ シナリオ、想定状況、筋書き (situation / case)
慣用句
worst-case scenario 名 最悪のシナリオ
scenario planning 名 シナリオプランニング
当社の危機対応コミュニケーション・プレイブックは、想定4シナリオのうち3つを事前に網羅していた。
会話例
Galindo: The fourth scenario we missed was social media virality. Within four hours we had 200,000 angry posts about us.
我々が見落とした4つ目はSNSでの炎上シナリオだ。4時間で20万件の怒りの投稿が当社に向けられた。
Tatebe: Add it to the playbook with a 30-minute response window. After that, the narrative runs without us.
30分以内の応答ウィンドウ付きでプレイブックに追加しよう。それを過ぎると、ナラティブが我々抜きで暴走する。