constructive
形 [kənˈstrʌktɪv (コンストラクティブ)]建設的な、前向きな (helpful / productive) (⇔ destructive 破壊的な)
慣用句
constructive feedback 名 建設的なフィードバック
constructive criticism 名 建設的な批判
52
Constructive customer feedback shaped our product roadmap for the next release.
feedback
名 [ˈfiːdbæk (フィードバック)]Ⓤ 意見、感想、フィードバック 【不可算名詞。a feedback とは言わない。「a piece of feedback」と数える】
慣用句
give feedback 動 フィードバックを与える
take feedback 動 フィードバックを受け入れる
actionable feedback 名 実行可能な(具体的な)フィードバック
shape
動 [ʃeɪp (シェイプ)]① (方針・将来など)を形作る、左右する (mold... / influence... / determine...) ② ...を形成する、形を整える
派生
shape 名 Ⓒ 形、姿、(企業の)状態
慣用句
in good shape 副 良好な状態で
roadmap
名 [ˈroʊdmæp (ロードマップ)]Ⓒ ロードマップ、(製品・事業の)中長期計画
慣用句
product roadmap 名 プロダクトロードマップ
technology roadmap 名 技術ロードマップ
建設的な顧客フィードバックが、次回リリースのプロダクトロードマップを形作った。
会話例
Tan: Three themes came up repeatedly: slow search, weak reporting, and clunky exports. All three are now in our top five for next quarter.
反復して挙がったテーマは3つ — 検索の遅さ、レポート機能の弱さ、エクスポートの使い勝手の悪さ。これら全てを次四半期の上位5項目に入れた。
Kageyama: Good prioritization. But make sure we acknowledge the customers individually — they need to feel heard, not just managed.
優先順位付けはよくできている。ただし顧客には個別に返信して。「対応された」ではなく「聞いてもらえた」と感じてもらう必要がある。